Review rạp Lotte Cinema Ung Văn Khiêm: đáng tiền!

Lỡ hẹn khai trương từ dịp cuối năm 2018 đến nay thì cuối cùng cụm rạp Lotte Cinema Ung Văn Khiêm cũng đã đi vào hoạt động từ ngày 14/06/2019. Hiện tại ở đây có 6 phòng chiếu với tổng số ghế là 621.

Không gian sảnh chờ

Lotte Cinema Ung Văn Khiêm nằm ngay tầng trệt tòa nhà Pax Sky Bình Thạnh, số 26 Ung Văn Khiêm, phường 25, quận Bình Thạnh, TPHCM. Vị trí của tòa nhà này rất dễ tìm nên bạn không cần phải lo lắng gì cả, nếu không rành đường thì bạn có thể hỏi người dân xung quanh xem hẻm Chợ Đường Ray ở đâu, sau đó đến đầu hẻm, ngó qua bên kia đường là sẽ thấy ngay tòa nhà Pax Sky. Ngay khi đứng phía trước thì bạn đã thấy logo Lotte Cinema rất to ở phía bên phải, còn bên trái là quán Highlands Coffee. Rạp nằm ngay tầng trệt nên bạn cứ việc đi thẳng vào là sẽ bắt gặp ngay không gian điện ảnh quen thuộc của Lotte Cinema.

Ảnh khu vực sảnh chờ:

Ngày từ lối đi vào thì đã có rất nhiều ghế để bạn tha hồ ngồi chém gió cùng bạn bè, chờ đến giờ chiếu, phía đối diện được trang trí với nhiều tấm nền giới thiệu những tựa phim hot đang chiếu hiện tại. Đi sâu vào hơn một chút nữa, ngay chỗ ngã 3 là bạn đã chính thức đứng trong khoảng không gian chính của rạp. Phía bên phải của bạn là lối vào các phòng chiếu, hơi chếch sang bên trái chính là quầy vé và bắp nước. Còn khi tiến thẳng tới tầm 5 mét thì là lối vào nhà vệ sinh, đồng thời cũng là lối dẫn khách ra mỗi khi xong suất chiếu. Khen Phim rất thích thiết kế lối vào và lối ra phòng chiếu tách biệt như thế này vì những ai xem phim xong sẽ không phải “giành đường” với những khách sắp vào xem, trong khi đó phía rạp cũng sẽ dễ dàng kiểm soát mà không tốn nhiều nhân công, tránh tình trạng khách xong suất này chạy tọt qua suất kia luôn.

Quầy vé và nhân viên

Lotte Cinema Ung Văn Khiêm mới đi vào hoạt động được 1 tuần (tại thời điểm viết bài) nên lượng khách tới đây cũng chưa nhiều. Chính vì thế mà nhân viên có dịp phục vụ khách tận tình, vui vẻ và thân thiện hơn các rạp đông khách. Hôm nay Khen Phim thử sử dụng voucher để mua vé trực tiếp tại rạp xem thái độ nhân viên thế nào, vì nhiều bạn có phản ánh trong group Khen Phim là các rạp phim không mấy vui vẻ khi khách dùng voucher, nhất là loại voucher miễn phí 100%. Tuy nhiên trải nghiệm hôm nay của mình lại khá suôn sẻ, đầu tiên mình bước tới quầy vé, gặp nhân viên thì cũng được chào hỏi nồng nhiệt, sau đó nhân viên hỏi xem phim gì, mình lựa phim, lựa ghế rồi sau đó mới lấy voucher ra để áp dụng (không đưa voucher từ đầu, xem thái độ nhân viên thế nào). Bạn nữ nhân viên phục vụ mình tươi cười nhận lấy voucher và nhanh chóng áp dụng nó mà không gặp trở ngại nào cả. Điều này cho thấy nhân viên đã được đào tạo cũng khá kỹ, xử lý được việc khách mua vé qua thẻ quà tặng chứ không phải trả tiền. Những công đoạn sau đó như khoanh giờ chiếu trên vé, xác nhận lại tên phim và số rạp cũng được bạn nhân viên này thực hiện tốt, không có gì phải phàn nàn hết. Trong quá trình giao tiếp với khách thì nụ cười luôn nở trên môi em ấy.

Tại khu vực bán đồ ăn, thức uống, mình đã sử dụng 1 thẻ giảm giá được tặng kèm khi mua vé. Hay chưa, vé thì áp voucher miễn phí, mà vẫn được tặng thêm cái thẻ giảm giá mua 1 bắp lớn + 1 nước lớn chỉ 50K nhân dịp rạp mới khai trương, có vẻ “ổn áp” đấy. Nhân viên phục vụ mình ở quầy đồ ăn là một bạn nam nhìn còn trẻ, bạn này cũng cười suốt y chang bạn nữ bên quầy vé. Sau khi nhận thẻ giảm giá thì bạn nhân viên này hỏi mình xem có muốn nâng cấp lên vị bắp phô mai hay các vị khác không. Mình chỉ dùng bắp ngọt nên không nâng cấp, rất nhanh chóng bạn ấy đã bấm bấm mấy cái cho hiện tổng tiền trên màn hình. Mình hỏi là có thanh toán thẻ hay MoMo được không, bạn ấy kêu được luôn. Đây cũng là điểm cộng vì thật ra có nhiều cụm rạp cũ, nhân viên còn lúng túng không biết MoMo là gì, thậm chí có lần đi mua đồ ăn ở Lotte Cinema Cantavil thì bạn nhân viên còn nói hóa đơn trên 60k mới được cà thẻ!

Sau khi đưa mã QR trên app MoMo thì rất nhanh chóng, nam nhân viên đã dùng máy quét, chỉ chỉ vào màn hình điện thoại của mình rồi lắc lắc, nhưng sau 4 lần thử vẫn không quét thành công. Mình liền hướng dẫn là hãy để máy quét xa điện thoại một chút, lập tức bạn ấy làm theo và hoàn tất thanh toán. Nhận đồ ăn, thức uống xong, mình tiện tay ăn thử vài miếng thì thấy bắp ngon, ăn nhiều không bị ngán vì vị ngọt được cho vừa phải, không có nhiều như bên Galaxy.

Đó là những điểm cộng, còn điểm trừ là khu vực quầy vé chưa được rộng rãi cho lắm, hi vọng trong tương lai thì chỗ đang được quây bạt sẽ trở thành không gian chờ bổ sung, tạo sự thông thoáng hơn nữa cho cụm rạp này.

Chất lượng phòng chiếu

Như đã nói bên trên, tại Lotte Cinema Ung Văn Khiêm còn chưa đông khách nên nhân viên tận tình lắm, lúc soát vé là một bạn, rồi vào rạp thì có một bạn khác dẫn tới tận ghế, còn kéo tấm đệm ghế xuống nữa vì thấy mình hai tay bận cầm bắp, nước. Quá chu đáo! Hôm nay mình xem ở rạp 5, phòng này được bố trí lối đi giữa rạp, có vẻ đây là một đặc trưng riêng của Lotte Cinema thì phải, đi đâu cũng thấy kiểu thiết kế này.

Hàng ghế A ở phòng 5 được lược bỏ, bạn chỉ thấy từ hàng B trở đi mà thôi. Với kiểu thiết kế ghế ngồi hàng B cách khá xa màn chiếu thì bạn có thể yên tâm ngồi xem ở hàng ghế này vẫn được mà không sợ bị mỏi cổ, tuy nhiên lúc này khó có thể bao quát hết khung hình được. Ghế ngồi VIP sẽ được bọc da màu đen nhìn sang trọng và sạch. Cảm giác ngồi thoải mái, êm ái, tuy nhiên ban đầu sẽ hơi bị bí lưng một xíu và nóng, gây đổ mồ hôi, một lúc sau thì ổn định hơn. Những ghế đẹp tại đây mà bạn có thể chọn mua là từ hàng D đến hàng F, ghế số 5 đến số 10. Các phòng khác thì bạn nên ngồi ở hàng E đến G, ghế 6 đến 9.

Bạn cũng sẽ không phải lo việc đầu người trước che khuất phụ đề nữa bởi thiết kế ghế so le giữa 2 hàng kề nhau nên dù phía trước bạn là một anh cao to 1m9 cũng chẳng vấn đề gì đâu.

Màn chiếu ở phòng 5 có tỉ lệ 2.39 : 1 , khớp với phim Toy Story 4. Do còn mới nên máy chiếu rất sáng, độ nét cũng cực kỳ cao, xin nhấn mạnh là độ nét cực kỳ cao nhé các bạn. Đoạn trailer phim “21 Bridges” trở nên sống động hơn rất nhiều. Kích cỡ màn chiếu không quá nhỏ, thuộc dạng đủ xem, không gây thất vọng nhưng cũng không quá to. Thêm vào đó, hệ thống âm thanh rung sàn cũng là một nét đặc trưng nữa mà hệ thống Lotte Cinema có được. Ở phòng chiếu này, loa được bố trí 2 bên, trên trần và phía sau, mang lại âm thanh đủ cả chất và lượng. Lưu ý là hiện tại không còn chiếu đoạn phim demo âm thanh 7.1 kiểu “rớt bi” nữa nhé.

Lotte Cinema Ung Văn Khiêm có phòng chiếu lớn nhất với 116 ghế (phòng 5), phòng nhỏ nhất là 87 ghế (phòng 2), các phòng còn lại trung bình 100 ghế.

Thông tin cơ bản về Lotte Cinema Ung Văn Khiêm

Tầng Trệt, Tòa nhà PAX SKY, Số 26, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
Tổng số phòng chiếu: 6 phòng. Tổng số chỗ ngồi: 621 ghế.

Mời bạn xem bảng giá vé tại link này.